Nền tảng hợp nhất cho đội ngũ quản lý & KTV
Tối ưu hiệu suất, tăng hiệu quả công việc, nâng tầm dịch vụ khách hàng. Số hóa toàn bộ quy trình vận hành – từ điểm danh, KPIs, tracking nhân sự đến học tập cùng bot Chang.
Sản phẩm FPT Telecom
10K+
KTV đang sử dụng
63
Tỉnh/Thành phủ sóng
99.9%
Uptime hệ thống
24/7
Hỗ trợ vận hành
Tính năng cốt lõi
Tất cả công cụ bạn cần, trong một ứng dụng
MobiX cung cấp đầy đủ chức năng cho KTV hiện trường lẫn cấp quản lý – số hóa toàn bộ quy trình vận hành và chăm sóc khách hàng.
Điểm danh thông minh
Điểm danh hàng ngày nhanh chóng với xác thực vị trí và camera, giảm thao tác thủ công.
KPIs thời gian thực
Theo dõi chỉ số công việc theo thời gian thực, cập nhật tiến độ tự động mỗi phút.
Tracking nhân sự
Quản lý vị trí KTV trên bản đồ trực quan, phân công công việc theo phạm vi linh hoạt.
Nhắc việc & quản lý ca
Quản lý ca tồn trực quan, nhắc việc (remind) thông minh không bỏ sót công việc.
Học tập cùng Chang
Tra cứu kiến thức và học tập với bot Chang – trợ lý AI hỗ trợ KTV mọi lúc, mọi nơi.
Yêu cầu liên bộ phận
Tạo yêu cầu và theo dõi tiến độ xử lý từ các bộ phận liên quan minh bạch, đầy đủ.
Thông báo & sự kiện
Cập nhật thông tin/sự kiện nội bộ tức thì, không bỏ lỡ bất kỳ thông báo quan trọng nào.
Báo cáo tổng hợp
Dành cho quản lý: báo cáo tồn ca vụ toàn bộ KTV trong phạm vi phụ trách theo thời gian thực.
Giao diện ứng dụng
Thiết kế dành riêng cho hiệu suất tối đa
Việc cần làm – tất cả trên một màn hình
Theo dõi ca vụ Triển khai, Bảo trì, Swap, CSCĐ ngay khi mở app. Gợi ý ca tiếp theo theo khoảng cách và xem ngay chỉ số công việc cá nhân.
- ✓Cập nhật theo thời gian thực
- ✓Tối ưu cho thiết bị di động
- ✓Bảo mật cấp doanh nghiệp
Tra cứu hạ tầng cáp quang trực quan
Xem vị trí tập điểm, hạ tầng FTTH/ADSL trong bán kính tùy chỉnh; tracking hiện trường và tập điểm cùng một bản đồ.
- ✓Cập nhật theo thời gian thực
- ✓Tối ưu cho thiết bị di động
- ✓Bảo mật cấp doanh nghiệp
Phân phối doanh nghiệp – không công khai
MobiX là ứng dụng nội bộ của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom), được phát triển và phân phối riêng cho đội ngũ nhân viên. Ứng dụng không phục vụ người dùng công khai.
Phân phối Unlisted App Store
MobiX phân phối qua Apple Business Manager dưới dạng Unlisted – chỉ truy cập được qua đường link được cấp riêng, không hiển thị công khai trên App Store.
Đối tượng giới hạn
Chỉ nhân viên Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (KTV, cấp quản lý, nhân viên Dịch vụ khách hàng) được cấp quyền truy cập. Không có self-registration.
Xác thực nội bộ
Đăng nhập bằng mã nhân viên FPT (eID) qua hệ thống SSO nội bộ. Tài khoản đồng bộ từ hệ thống nhân sự, tự động vô hiệu khi nhân viên nghỉ việc.
Không có thương mại điện tử
Ứng dụng không có in-app purchase, không có quảng cáo, không có nội dung sinh từ user dành cho public. Toàn bộ là công cụ nghiệp vụ nội bộ.
Không thu thập dữ liệu khách hàng cuối
MobiX chỉ xử lý dữ liệu nghiệp vụ trong phạm vi vận hành của FPT Telecom. Không thu thập dữ liệu cá nhân của khách hàng cuối cho mục đích thương mại.
Bảo mật doanh nghiệp
TLS 1.2/1.3, phát hiện thiết bị root/jailbreak, sinh trắc học, lưu trữ token trong Keystore/Keychain, giám sát phiên đăng nhập bất thường.
Thông tin dành cho App Store Review
MobiX là Custom/Unlisted App – chỉ dành cho nhân viên nội bộ FPT Telecom
Tài khoản demo (demo account) và thông tin liên hệ kỹ thuật đã được cung cấp đầy đủ trong phần App Review Information trên App Store Connect. Toàn bộ chức năng có thể truy cập bằng tài khoản demo này.
Bạn là nhân viên FPT Telecom?
MobiX được phân phối riêng cho nhân viên nội bộ. Liên hệ bộ phận IT của đơn vị bạn để được cấp quyền truy cập ứng dụng.
Phân phối qua Apple Business Manager – Unlisted App Store
Phân phối qua kênh nội bộ FPT Telecom
Đăng nhập bằng tài khoản nội bộ FPT Telecom (eID). Không hỗ trợ đăng ký công khai. Không có in-app purchase.
iOS · App Store
Android · Google PlayQuét mã QR để tải ứng dụng MobiX