Nền tảng hợp nhất cho đội ngũ quản lý & KTV
Tối ưu hiệu suất, tăng hiệu quả công việc, nâng tầm dịch vụ khách hàng. Số hóa toàn bộ quy trình vận hành – từ điểm danh, KPIs, tracking nhân sự đến học tập cùng bot Chang.
Sản phẩm FPT Telecom
10K+
KTV đang sử dụng
63
Tỉnh/Thành phủ sóng
99.9%
Uptime hệ thống
24/7
Hỗ trợ vận hành
Tính năng cốt lõi
Tất cả công cụ bạn cần, trong một ứng dụng
MobiX cung cấp đầy đủ chức năng cho KTV hiện trường lẫn cấp quản lý – số hóa toàn bộ quy trình vận hành và chăm sóc khách hàng.
Điểm danh thông minh
Điểm danh hàng ngày nhanh chóng với xác thực vị trí và camera, giảm thao tác thủ công.
KPIs thời gian thực
Theo dõi chỉ số công việc theo thời gian thực, cập nhật tiến độ tự động mỗi phút.
Tracking nhân sự
Quản lý vị trí KTV trên bản đồ trực quan, phân công công việc theo phạm vi linh hoạt.
Nhắc việc & quản lý ca
Quản lý ca tồn trực quan, nhắc việc (remind) thông minh không bỏ sót công việc.
Học tập cùng Chang
Tra cứu kiến thức và học tập với bot Chang – trợ lý AI hỗ trợ KTV mọi lúc, mọi nơi.
Yêu cầu liên bộ phận
Tạo yêu cầu và theo dõi tiến độ xử lý từ các bộ phận liên quan minh bạch, đầy đủ.
Thông báo & sự kiện
Cập nhật thông tin/sự kiện nội bộ tức thì, không bỏ lỡ bất kỳ thông báo quan trọng nào.
Báo cáo tổng hợp
Dành cho quản lý: báo cáo tồn ca vụ toàn bộ KTV trong phạm vi phụ trách theo thời gian thực.
Giao diện ứng dụng
Thiết kế dành riêng cho hiệu suất tối đa
Việc cần làm – tất cả trên một màn hình
Theo dõi ca vụ Triển khai, Bảo trì, Swap, CSCĐ ngay khi mở app. Gợi ý ca tiếp theo theo khoảng cách và xem ngay chỉ số công việc cá nhân.
- ✓Cập nhật theo thời gian thực
- ✓Tối ưu cho thiết bị di động
- ✓Bảo mật cấp doanh nghiệp
Tra cứu hạ tầng cáp quang trực quan
Xem vị trí tập điểm, hạ tầng FTTH/ADSL trong bán kính tùy chỉnh; tracking hiện trường và tập điểm cùng một bản đồ.
- ✓Cập nhật theo thời gian thực
- ✓Tối ưu cho thiết bị di động
- ✓Bảo mật cấp doanh nghiệp
Sẵn sàng nâng tầm đội ngũ của bạn?
Tải MobiX ngay hôm nay để bắt đầu hành trình số hóa quy trình vận hành và mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trội.
Dành riêng cho nhân viên FPT Telecom – đăng nhập bằng tài khoản nội bộ.
